En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a continuación POP CORNER NETWORK, S.L. (en adelante, “Go-PopUp”). le proporcionamos la información para que conozca todos los elementos relevantes al tratamiento de sus datos.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: POP CORNER NETWORK, S.L.

NIF: B-65735136.

Dirección postal: c/: Pamplona, 88-90, Principal 1ª, Barcelona (08018).

Correo electrónico: hello@gopopup.com

¿En qué momento recogemos sus datos personales?

Podemos recoger sus datos personales en los siguientes momentos:

A través del formulario de contacto: en nuestro sitio web tenemos disponible un formulario para que pueda contactar con nosotros para solicitar información de nuestros servicios o realizar consultas. Al completar el formulario solicitamos que se identifique y que nos facilite sus datos de contacto.

A través del formulario de inicio de sesión habilitado: nuestro sitio web dispone de un formulario en el que nuestros clientes pueden iniciar la sesión para disfrutar de los servicios contratados.

Mediante Cookies: nuestra web instala cookies que recogen información sobre la navegación, le recomendamos que lea la Política de Cookies para información completa al respecto.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

Su información puede ser tratada con la finalidad de asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas que nos realice.

Si usted es nuestro cliente, sus datos serán tratados para ofrecerle nuestros servicios de conformidad con las Condiciones Generales y/o Particulares del servicio contratado; incluyendo la configuración y gestión de su cuenta de usuario. Para más información en relación al tratamiento de sus datos personales durante el uso de nuestros servicios, por favor consulte la/s cláusula/s de protección de datos de las Condiciones Generales y/o Particulares de los servicios contratados.

En el caso de que haya manifestado su consentimiento, mantenerle informado a través del envío de nuestro boletín informativo/newsletter, cuyo contenido versa principalmente sobre nuestros servicios, actividades, proyectos y otra información relevante.

La información será tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades.  Incluyendo la comunicación de sus datos personales a las fuerzas y cuerpos de seguridad, siempre que tengamos sospechas o indicios de una actuación que pueda constituir un ilícito/delito penal.

Su información será tratada para realizar análisis e informes estadísticos a los efectos de conocer el funcionamiento y las necesidades de nuestros servicios, con la finalidad de mejorar el desarrollo y ofrecer nuevas soluciones.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Los tratamientos realizados disponen de las siguientes bases legales:

Cuando sus datos son tratados para asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas, el tratamiento se realiza en base a su consentimiento al remitirnos su consulta y/o solicitud (artículo 6.1.a) RGPD).

Cuando sus datos son tratados para ofrecerle nuestros servicios, el tratamiento se realiza en base a la ejecución de las Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares que regulan nuestra relación y que ha aceptado (artículo 6.1.b) RGPD).

Cuando su información es tratada para enviarle nuestro boletín informativo/newsletter, el tratamiento se realiza en base a su consentimiento otorgado a través de la correspondiente casilla y/o formulario habilitado a tal efecto (artículo 6.1.a) RGPD). Le recordamos que el envío de nuestro boletín informativo/newsletter puede ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.

Cuando la información es tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades, incluyendo la posible comunicación, el tratamiento se realiza en base al cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.c) RGPD).

Cuando la información es tratada para realizar análisis e informes estadísticos a los efectos de conocer el funcionamiento y las necesidades de nuestros servicios, con la finalidad de mejorar el desarrollo y ofrecer nuevas soluciones, el tratamiento se realiza en base a nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f) RGPD), que consiste en gestionar y mejorar nuestros servicios y productos para ofrecer un servicio de calidad y crecer como negocio.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

El criterio que seguimos para ello viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin (p.ej., en caso de consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento) y, los periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga presente que, en algunos casos, podremos conservar sus datos durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, requerimientos, responsabilidades y obligaciones legales y/o contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a sus datos personales, los siguientes terceros:

Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.

Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de datos. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.

Empleados y/o colaboradores autorizados por Go-PopUp, siempre sujetos a las normas de protección de datos que resulten de aplicación;

Le informamos de que Go-PopUp no transfiere sus datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E.) Sin embargo, si se realizara nos aseguraríamos de disponer una adecuada protección de los datos personales mediante la utilización de las salvaguardas permitidas por la normativa, en especial, el uso de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas datos personales?

Si tratamos sus datos debes saber que sus derechos son:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puede preguntar si estamos tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.

Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.

Derecho a solicitar la supresión de sus datos.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, únicamente conservaremos su información para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, le facilitaremos el trasvase de tus datos al nuevo responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento para cualquier propósito específico, puede retirarlo cuando lo desee, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

Para ejercer sus derechos debe contactar con nosotros enviando un email a hello@gopopup.com   o por escrito a la dirección postal que consta el apartado 1 de la presente política. Siempre que lo considere oportuno puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Sus datos personales pueden haberse obtenido a través de las siguientes vías:

Los datos personales que tratemos son los que usted nos ha aportado directamente completando el formulario de contacto habilitado y/o contratado directamente nuestros servicios y completando el correspondiente formulario de registro.

Sus datos personales han sido obtenidos por comunicación de la empresa, organismo o entidad de la que usted forma parte o tiene una relación y que ha contratado nuestros servicios. En estos supuestos, recuerde que los servicios se encuentran condicionados por la relación que usted ostenta con dicha empresa, organismo o entidad, pudiendo la misma solicitarnos su baja del servicio.

Información adicional

Política sobre uso infantil. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es padre, madre o representante legal y considera que su hijo o tutelado nos ha remitido datos personales, rogamos que contacte con nosotros enviando un email a hello@gopopup.com.

Datos especialmente protegidos. Go-PopUp no recoge ni tratará datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera univoca a una persona físicas, datos relativos a salud o a la vida sexual o las orientaciones sexuales.

Datos personales de terceros. Si los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad, y ha obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para los fines señalados en dicha Política.

Enlaces. En el sitio web de Go-PopUp puede haber enlaces a otros sitios web que consideremos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni somos responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Recomendamos que tenga en cuenta y lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata Go-PopUp.

Actualizaciones. Solo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabemos su información. En el caso de que Go-PopUp lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos se le informará oportunamente.

Contáctenos. Si en algún momento considera que no hemos cumplido con las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad, por favor comuníquenoslo enviando un correo electrónico a hello@gopopup.com .Si quiere escalar un problema relativo a la privacidad de sus datos o tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, no lo dude y contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.

Fecha actualización: 30/07/2021